আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। Khelo Tour কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিয়েই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
Khelo Tour বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি নীতি নয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ ছবিটা দেখাবে — Khelo Tour আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Khelo Tour-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত। তাই শুরু করার আগে এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।
এই নীতি শুধু Khelo Tour প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। বাইরের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দায়ী।
Khelo Tour দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
| যাচাইকরণ নথি | NID/পাসপোর্ট স্ক্যান কপি | KYC প্রক্রিয়ায় |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
বিশেষ সতর্কতা: Khelo Tour কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Khelo Tour তথ্য সংগ্রহ করে কেবল নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
Khelo Tour আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
কতদিন সংরক্ষণ করা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা ব্রিচ নীতি: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Khelo Tour ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
Khelo Tour আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যা কখনো হবে না:
তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা Khelo Tour-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
Khelo Tour ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
Khelo Tour যে কুকিজ ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকিজ পরিচালনার বিস্তারিত সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।
Khelo Tour-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত জানানো হলো:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সংগ্রহ করার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে নির্দিষ ্ট ফরম্যাটে পাঠানো হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@khelotour.net-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Khelo Tour সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Khelo Tour ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@khelotour.net-এ আমাদের জানান। শিশুদের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
Khelo Tour প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটকৃত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Khelo Tour-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার পাশে আছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের জন্য ইমেইলে বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
দীর্ঘ নীতি পড়ার সময় না থাকলে এই সারাংশটুকু পড়ুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি, সেবা উন্নত করি, আইন মেনে চলি।
তথ্য বিক্রি করি না, অননুমোদিত শেয়ার করি না, অপব্যবহার করি না।
দেখুন, সংশোধন করুন, মুছুন — আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।